ホームページ制作に関してよくいただく質問を掲載しています。
こちらで解決できないことはお気軽にお問い合わせください。
ご依頼に関する質問
パソコンが苦手で専門用語も全く分かりません。どのように依頼すればよいのでしょうか。
パソコンが苦手な方でも、どうぞご安心ください。ホームページ制作の専門知識は一切必要ございません。お客様のビジネスへの想いや、ホームページで実現したいことを、まずはじっくりお聞かせください。
お打ち合わせは、お客様のご都合に合わせてビデオ通話（ZOOM）で行います。難しい専門用語は使わず、一つひとつ丁寧にご説明しながら制作を進めますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご質問いただけます。
大切なのは、お客様がどのようなホームページを作りたいかという「想い」です。弊社はお客様の想いを形にするプロフェッショナルとして、全力でサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。
ホームページに載せる文章や写真が用意できません。代わりに考えてもらえますか？
はい、もちろんご対応可能です。
文章作成につきましては、まずあなたの事業内容や伝えたい想い、ターゲットとなるお客様について、いくつかの質問にお答えいただきます。
そのヒアリング内容を基に、あなたの強みや魅力が的確に伝わる最適な文章をご作成いたしますので、文章を作成する手間がありません。
画像に関しましても、ご希望のイメージやホームページ全体のデザインに合わせて、最適な写真やイラストをフリー素材から選定し、ご提案させていただきます。
もちろん、ご提供いただけるお写真があればそちらを使用することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
デザインの知識がなくても、おしゃれでセンスの良いホームページにしてもらえますか？
はい、デザインの知識は全く必要ございません。
しかし、大切なのは、単に見た目が美しいホームページを作ることではなく、集客や信頼・安心感を与えることです。
もちろん、訪問者に信頼感を与えるサービス内容を分かりやすく伝えるための、清潔感のある、わかりやすいデザインを作成しますが、お客様の事業の強みが的確に伝わり、お問い合わせなどの行動へとスムーズに導くためのデザインを作成することが重要です。
価格をできるだけ安くしたサービスのため見た目のはなやかさよりも、お客様の強みや魅力が訪問者にしっかりと伝わり、お問い合わせや購入といった行動に繋がる「仕組み」を一緒に作り上げていくことを大切にしています。
申し込みからホームページが完成するまで、どれくらいの期間がかかりますか？
お申し込みからホームページの公開まで、通常は約1.5ヶ月を目安としております。
この期間には、トップページ、サービス紹介ページ、会社概要、お問い合わせといった基本的な4ページの制作に加え、検索エンジンに見つけてもらいやすくするための基本的なSEO対策や、サイトを安全に保つためのセキュリティ対策の設定も含まれております。
品質を担保しつつ、効率的な制作を心がけております。ただし、状況により全体のスケジュールは変動する場合がございます。
「ドメイン」や「サーバー」の契約がよくわかりません。そういった手続きも全てお任せできますか？
初めての方には分かりにくいし不安もありますよね。
契約に関しては、手続きがスムーズに完了するよう、弊社が責任を持って全面的にサポートいたします。
ドメイン会社、サーバー会社との契約はご自身で行っていただく必要がございますので、契約を行うサポートをさせていただくかたちになります。
契約後のホームページ設定は専門知識が必要な作業は全て弊社で行いますので、どうぞ安心してお任せください。
制作に関する質問
どのように進めていくのでしょうか。
スムーズにホームページが完成するよう全面的にサポートいたしますのでご安心ください。
制作はお客様との対話を大切にしながら、以下のステップで進めます。
まず、お客様のビジネスへの想いやホームページで実現したいことをじっくりお伺いします。
ヒアリング内容に基づき、最適なデザインやページ構成をご提案し、お見積もりを提示します。
写真や文章などをご提供いただき、制作を進めます。文章作成のサポートも可能ですのでご相談ください。
制作途中のホームページをご確認いただき、修正を重ねて理想の形に近づけていきます。
最終のご確認をいただき制作完了となります。
お打ち合わせは、メールやビデオ通話（ZOOM）で行います。専門用語は使わず、一つひとつ丁寧にご説明しますので、いつでもお気軽にご質問ください。
制作後に関する質問
制作後のメンテナンスが不安です。ホームページ完成後にブログ・お知らせを更新してもらえますか？
ご安心ください。ホームページは完成してからが本当のスタートです。制作後の運用にご不安を感じられるお客様のために、月額の「運用・保守サポート」をご用意しております。
こちらをお申し込みいただければ、ブログやお知らせの更新作業を弊社が代行いたします。お客様はお伝えしたい情報をお送りいただくだけで迅速に対応しますので、PC操作が苦手な方やお忙しい方でも継続的な情報発信が可能です。
また、更新作業だけでなく、セキュリティ対策やシステムのアップデート、データのバックアップといった、専門知識が必要な保守作業も全てお任せいただけます。お客様が安心して本業に専念できるよう継続的にサポートいたします。
公開後に何か困ったことが起きた場合、相談やサポートをお願いできますか？
はい、ホームページ公開後もどうぞご安心ください。弊社はお客様のビジネスの成長を長期的に支えるパートナーでありたいと考えています。
そのために、月額の「運用・保守サポート」をご用意しております。このサポートにご加入いただくことで、「操作方法が分からなくなった」「表示が少しおかしくなった」といった日々の小さな疑問から、万が一の技術的なトラブルまで、迅速に対応いたします。
また、単なるトラブル対応だけでなく、「新しいサービスを始めたいが、どうアピールすれば良いか」といった、今後の事業展開に合わせたホームページの活用相談も承ります。いつでもお気軽に相談できる社外相談役として、お客様の事業運営を継続的にサポートさせていただきます。